TỐI ƯU HÓA ROI TỪ ROADSHOW: HƯỚNG DẪN DÀNH CHO MARKETING TEAM

Khám phá cách tối ưu ROI cho chiến dịch Roadshow qua 3 nguyên tắc cốt lõi: xác định KPI, thiết kế trải nghiệm thương hiệu và đo lường hiệu quả thực tế.

Roadshow – Kênh kích hoạt thương hiệu mang lại tác động nhanh và trực quan

Trong thời đại người tiêu dùng bị bủa vây bởi quảng cáo online, Roadshow đang trở lại mạnh mẽ như một kênh truyền thông ngoài trời (OOH) mang tính trải nghiệm và cảm xúc cao. Thay vì chỉ là đoàn xe di chuyển trên phố, Roadshow giờ đây đã trở thành một hình thức kích hoạt thương hiệu (Activation) năng động, giúp doanh nghiệp:

• Tăng độ phủ thương hiệu trên diện rộng trong thời gian ngắn.

• Kết nối trực tiếp với người tiêu dùng, tạo cơ hội trải nghiệm sản phẩm thật.

• Tạo điểm nhấn thị giác và cảm xúc, khiến thương hiệu được ghi nhớ lâu dài.

Tuy nhiên, không phải mọi Roadshow đều thành công. Một chiến dịch “chạy xe cho vui” sẽ tiêu tốn ngân sách mà không mang lại giá trị. Để tối ưu ROI (Return on Investment), thương hiệu cần biến Roadshow thành một chiến lược có mục tiêu rõ ràng, trải nghiệm hấp dẫn và đo lường được kết quả thực tế.

Xác định đúng KPI – Đừng “chạy xe cho vui”

Một trong những sai lầm phổ biến nhất khi triển khai Roadshow là thiếu định hướng chiến lược.
Nhiều chiến dịch được khởi động mà không xác định KPI cụ thể, dẫn đến việc khó đánh giá hiệu quả sau cùng. Trước khi bắt đầu, hãy trả lời ba câu hỏi cốt lõi:

Mục tiêu của chiến dịch là gì?

• Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness)?

• Thúc đẩy thử sản phẩm (Trial / Sampling)?

• Kích hoạt điểm bán mới hoặc sự kiện ra mắt sản phẩm?

Tệp khách hàng mục tiêu ở đâu?

• Tập trung khu vực trung tâm hay vùng dân cư đông đúc?

• Hướng đến người tiêu dùng phổ thông hay nhóm khách hàng cao cấp?

Thời điểm triển khai nào phù hợp?

• Có đồng bộ với chiến dịch truyền thông tổng thể hay không?

• Có tận dụng được các dịp lễ, mùa cao điểm tiêu dùng, sự kiện văn hóa địa phương không?

Khi KPI được xác định rõ ràng, mọi yếu tố – từ thiết kế xe, lộ trình, thời lượng di chuyển, đến điểm dừng tương tác – đều sẽ được tối ưu theo mục tiêu ROI cụ thể. Chiến lược đúng sẽ biến mỗi km di chuyển thành một điểm chạm giá trị.

Thiết kế trải nghiệm thương hiệu – Ghi điểm bằng cảm xúc

Điểm khác biệt lớn nhất giữa Roadshow hiệu quả và Roadshow thông thường nằm ở cảm xúc mà thương hiệu mang lại. Nếu chỉ nhìn thấy logo lướt qua, người xem có thể quên ngay. Nhưng nếu được trải nghiệm, nghe, nhìn, cảm nhận và tương tác, họ sẽ ghi nhớ thương hiệu bằng cảm xúc thật.

Một Roadshow thành công cần được thiết kế như một “mini activation di động” – nơi mọi yếu tố đều đồng bộ với bản sắc thương hiệu:

• Màu sắc, thiết kế, âm nhạc, đồng phục, hoạt náo viên thể hiện tinh thần thương hiệu.

• Các điểm dừng tương tác (sampling, trò chơi, QR scan, minigame) giúp người xem trở thành một phần của trải nghiệm.

• Hình ảnh trực quan và nội dung lan tỏa được ghi lại, chia sẻ lại trên mạng xã hội để mở rộng tầm ảnh hưởng.

Người tiêu dùng có thể quên thông điệp quảng cáo, nhưng sẽ không quên trải nghiệm khiến họ mỉm cười.

Đo lường và tối ưu liên tục – Chìa khóa để nâng hiệu suất ROI

Một chiến dịch Roadshow không thể được đánh giá chỉ bằng cảm giác “đông người” hay “đi nhiều nơi”. Thương hiệu cần số liệu thật để chứng minh giá trị đầu tư. Các chỉ số đo lường hiệu quả Roadshow bao gồm:

• Tuyến đường và thời lượng di chuyển: Tổng quãng đường, số điểm dừng, khung giờ hoạt động.
• Lượng tiếp cận thực tế (Reach): Ước lượng người tiếp xúc trực tiếp mỗi ngày, mỗi khu vực.
• Tỷ lệ tương tác (Engagement): Số người tham gia hoạt động tại điểm dừng, lượt quét QR, đăng ký, chia sẻ mạng xã hội.
• Hiệu quả truyền thông: Lượt hiển thị, độ phủ truyền thông (earned media), lượng hình ảnh/video viral sau chiến dịch.

Tại Sixth Sense Media, chúng tôi ứng dụng hệ thống báo cáo trực quan và hình ảnh thực địa theo thời gian thực, giúp thương hiệu nhìn thấy chính xác giá trị truyền thông mà từng km di chuyển mang lại. Khi dữ liệu, hình ảnh và trải nghiệm kết hợp, ROI không còn là ẩn số – mà là con số rõ ràng.

Tích hợp Roadshow trong chiến lược OOH và Omnichannel

Trong thời đại truyền thông tích hợp (Omnichannel), Roadshow không nên hoạt động độc lập. Khi kết hợp cùng OOH, DOOH, Social Media, PR và Activation tại điểm bán, hiệu quả truyền thông có thể tăng gấp nhiều lần.

Ví dụ:

• Roadshow kết hợp Billboard / LED OOH giúp tạo “độ phủ thị giác” và nhấn mạnh nhận diện thương hiệu tại cùng khu vực.

• Roadshow kết hợp Digital / Social (livestream, recap video, minigame check-in) giúp mở rộng tương tác online.

• Roadshow kết hợp Activation điểm bán kết nối hành trình khách hàng từ nhận biết đến hành động mua hàng.

Đây chính là cách Roadshow trở thành một phần trong chiến lược truyền thông tích hợp, chứ không chỉ là “một hoạt động ngoài trời”.

Sixth Sense Media – Đối tác chiến lược Roadshow và Activation toàn quốc

Với hơn 16 năm kinh nghiệm triển khai Roadshow, Activation và quảng cáo ngoài trời trên toàn quốc, Sixth Sense Media tự hào là đối tác tin cậy của hàng trăm thương hiệu lớn trong lĩnh vực FMCG, Bất động sản, Ngân hàng, Dược phẩm và Công nghệ.

Chúng tôi cung cấp:

• Tư vấn chiến lược Roadshow chuyên biệt theo ngành hàng và mục tiêu ROI.

• Thiết kế, thi công, vận hành trọn gói: từ sáng tạo concept đến triển khai thực tế.

• Hệ thống đo lường và báo cáo minh bạch giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả đầu tư.

Đừng chỉ “chạy Roadshow” – hãy đầu tư vào một chiến lược Roadshow hiệu quả cùng Sixth Sense Media.