TỐI ƯU HÓA STORE TRAFFIC: CHIẾN LƯỢC OOH “KÉO” KHÁCH HÀNG TỪ ĐƯỜNG PHỐ VÀO ĐIỂM BÁN

Khám phá cách quảng cáo OOH giúp biến traffic đường phố thành store traffic, tối ưu điểm bán cho ngành Retail, F&B và FMCG bằng chiến lược đa điểm chạm.

Trong kỷ nguyên số, khi các nhà tiếp thị đổ dồn ngân sách vào Facebook, TikTok hay Google Ads để “săn” click ảo, một sự thật nghịch lý vẫn tồn tại: Hơn 70% quyết định mua hàng vẫn diễn ra tại điểm bán (Point of Sale). Đặc biệt với ngành bán lẻ (Retail), F&B (Dịch vụ ăn uống) và FMCG (Tiêu dùng nhanh), cuộc chiến thực sự không nằm trên màn hình điện thoại, mà nằm ngay trên đường phố.

Làm thế nào để biến hàng ngàn người qua lại mỗi ngày thành khách hàng bước vào cửa hiệu? Làm sao để chuyển đổi “Traffic đường phố” thành “Store Traffic” (Lưu lượng khách tại điểm bán)? Câu trả lời nằm ở nghệ thuật sử dụng Quảng cáo ngoài trời (OOH) như một đòn bẩy tâm lý, tác động trực tiếp vào hành trình di chuyển của người tiêu dùng.

Cùng Sixth Sense Media phân tích sâu hơn về chiến lược “Dẫn dắt – Thu hút – Chốt đơn” ngay ngoài đời thực thông qua hệ thống OOH đa điểm chạm.

Bối Cảnh Mới: Khi Nhận Diện Online Là Chưa Đủ

Thương hiệu của bạn có thể xuất hiện hàng triệu lần trên Newsfeed, nhưng khoảng cách từ “ngón tay lướt màn hình” đến “bàn chân bước vào cửa hàng” là rất xa. Khách hàng có thể thấy quảng cáo online, nhưng họ dễ dàng quên ngay lập tức bởi sự phân tán của hàng ngàn thông tin khác.

OOH (Out-of-home) giải quyết bài toán này bằng sự hiện diện vật lý (Physical Presence). Nó không thể bị “Skip” (bỏ qua), không thể bị chặn (AdBlock), và quan trọng nhất: Nó xuất hiện ngay lúc khách hàng đang ở bên ngoài, sẵn sàng chi tiêu. Chiến lược OOH hiện đại không còn là “đặt biển to và hy vọng người ta thấy”. Đó là cuộc chơi của việc thâu tóm không gian và định hướng hành vi xung quanh điểm bán.

Chiến Thuật “Ma Trận Dẫn Lối”: Phướn & Pano Mini

Nếu coi cửa hàng là đích đến, thì các phương tiện OOH tầm thấp đóng vai trò như những “biển báo chỉ đường” hoặc “vụn bánh mì” dẫn lối khách hàng.

Sức mạnh của sự lặp lại (Frequency)

Trong tâm lý học hành vi, hiệu ứng “Mere Exposure” (Tiếp xúc đơn thuần) chỉ ra rằng con người có xu hướng thích và tin tưởng những gì họ thấy lặp lại nhiều lần.

• Triển khai: Hệ thống Phướn (Street Banner) thả dọc các tuyến phố hoặc Pano mini ốp tường trong bán kính 1km quanh điểm bán là vũ khí lợi hại nhất.
• Cơ chế hoạt động: Khi một người lái xe nhìn thấy logo/thông điệp của bạn ở đầu phố, lặp lại ở giữa phố và xuất hiện lần thứ 3 ngay trước cửa hàng, não bộ họ sẽ hình thành một “bản đồ vô thức”.
• Hiệu quả: Sự lặp lại liên tiếp 2-3 lần tạo ra tín hiệu thị giác cực mạnh, kích thích sự tò mò và phá vỡ rào cản tâm lý ngại ngùng, khiến khách hàng dễ dàng rẽ vào điểm bán hơn.

Đây là chiến thuật “Micro-targeting” (Nhắm mục tiêu vi mô) cực kỳ hiệu quả về chi phí so với việc thuê một Billboard khổng lồ ở xa.

Proximity OOH (OOH Cận Điểm): “Kích Ngòi Nổ” Quyết Định Mua Hàng

“Tại sao tôi phải mua chai nước này ngay bây giờ?” – Câu trả lời thường đến từ sự thuận tiện và gợi ý đúng lúc. Proximity OOH chính là nghệ thuật đặt quảng cáo trong “Vùng Vàng” (Golden Zone) – bán kính 200m đến 500m quanh điểm bán.

Đánh chiếm khoảnh khắc “Micro-moment”

Khác với các chiến dịch Branding dài hạn, OOH cận điểm tập trung vào Call To Action (CTA) tức thì.

• Hình thức: Billboard tầm thấp, Lightbox (Hộp đèn) tại nhà chờ xe bus, Màn hình LCD/Frame trong các tòa nhà văn phòng lân cận, hoặc biển bảng tại các ngã tư gần nhất.
• Tác động tâm lý: Với ngành F&B hay cửa hàng tiện lợi, cơn đói hoặc nhu cầu giải khát thường đến bất chợt. Một hình ảnh ly trà sữa mát lạnh hay chiếc burger ngon lành xuất hiện ngay khi khách hàng đang dừng đèn đỏ cách cửa hàng 100m sẽ có tác dụng “Thôi miên”.
• Quy trình: Thấy (Visual) → Thèm (Emotion) → Nhớ vị trí (Location) → Mua (Action). Tất cả diễn ra chỉ trong vài phút di chuyển.

Đây được xem là hình thức “Trade Marketing ngoài trời”, hỗ trợ đắc lực cho các chương trình khuyến mãi ngắn hạn (Grand Opening, Sale off) của các chuỗi bán lẻ.

Transit Ads: Biến Phương Tiện Giao Thông Thành “Đại Sứ Thương Hiệu Di Động”

Nếu cửa hàng của bạn nằm cố định, hãy để thương hiệu của bạn di chuyển. Quảng cáo trên phương tiện giao thông (Transit Ads) như xe Bus, Taxi, xe tải, xe công nghệ là cách tuyệt vời để “bao vây” khách hàng mục tiêu.

Bám sát hành trình khách hàng (Customer Journey)

Người tiêu dùng không đứng yên một chỗ, họ di chuyển từ nhà đến công sở, đi ăn trưa, đi đón con. Transit Ads cho phép thương hiệu “đồng hành” cùng họ.

• Quy hoạch tuyến: Sixth Sense Media luôn tư vấn khách hàng chọn các tuyến xe bus hoặc khu vực hoạt động của taxi đi qua các trục đường có đặt cửa hàng/đại lý. Điều này tạo ra một mạng lưới nhận diện khép kín.
• OOH tương tác: Ngày nay, Transit Ads không chỉ là hình ảnh dán trên xe. Việc tích hợp QR Code hoặc thông điệp định hướng cụ thể (Ví dụ: “Ghé ngay Showroom Nhà thuốc FPT Long Châu – Cách đây 500m”) biến chiếc xe thành một nhân viên điều phối giao thông thực thụ.
• Ưu điểm: Diện tích quảng cáo lớn (đặc biệt là xe bus), tầm nhìn ngang mắt người đi đường, và tần suất xuất hiện dày đặc giúp thương hiệu in sâu vào tâm trí (Top of Mind).

Dữ Liệu & Đo Lường: “Vũ Khí” Mới Của OOH Hiện Đại

Đã qua rồi cái thời làm OOH theo cảm tính (“Thấy chỗ này đông thì đặt”). Tại Sixth Sense Media, chúng tôi tin rằng hiệu quả phải được chứng minh bằng số liệu.

Từ cảm tính đến định lượng (Data-driven OOH)

Với sự phát triển của công nghệ Location Intelligence (Trí thông minh địa điểm) và Mobile Tracking, việc đo lường hiệu quả OOH đã trở nên khả thi và chính xác hơn.

• Đo lường Traffic: Chúng tôi có thể ước tính lưu lượng người qua lại (Traffic count) tại vị trí đặt biển.
• Footfall Attribution: Bằng cách kết hợp dữ liệu ẩn danh từ thiết bị di động, marketer có thể đo lường tỷ lệ người đã nhìn thấy quảng cáo OOH và sau đó thực sự xuất hiện tại cửa hàng (Footfall traffic).
• Tối ưu ROI: Khi quy hoạch OOH theo tuyến và mục tiêu địa lý rõ ràng, doanh nghiệp có thể biết được khu vực nào mang lại lượng khách hàng tốt nhất, từ đó điều chỉnh ngân sách phân bổ cho các quý tiếp theo.

OOH hiện đại không đứng độc lập, nó là một phần của hệ sinh thái Omnichannel, nơi dữ liệu Offline hỗ trợ cho chiến lược Online và ngược lại

Tại Sao Sixth Sense Media Là Đối Tác Chiến Lược Của Bạn?

Giữa một thị trường quảng cáo hỗn loạn, Sixth Sense Media không chỉ là đơn vị “bán chỗ đặt biển”, chúng tôi là nhà tư vấn giải pháp tổng thể giúp thương hiệu tăng trưởng doanh số thực tế.

Năng lực cốt lõi:

1. Mạng lưới phủ kín toàn quốc: Từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP.HCM và 63 tỉnh thành, SSM sở hữu inventory (kho biển bảng) đa dạng: Pano, Billboard, Lightbox, LCD, Transit Ads.
2. Tư duy chiến lược: Chúng tôi không chỉ treo biển, chúng tôi nghiên cứu lộ trình, hành vi khách hàng của từng ngành hàng để đề xuất vị trí “đắc địa” nhất nhằm tối ưu hóa Store Traffic.
3. Dịch vụ trọn gói (All-in-one): Từ xin giấy phép, thiết kế, in ấn, thi công đến bảo hành, bảo trì và báo cáo nghiệm thu định kỳ.
4. Sáng tạo không giới hạn: Đội ngũ SSM luôn cập nhật các xu hướng OOH mới nhất trên thế giới (3D OOH, Interactive OOH) để giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông.

Trong cuộc đua giành thị phần bán lẻ, ai chiếm được “điểm nhìn” của khách hàng ngay gần “điểm bán” nhất, người đó thắng. OOH không chỉ là kênh quảng cáo nhận diện, nó là kênh chuyển đổi mạnh mẽ nếu được quy hoạch bài bản.

Đừng để khách hàng đi lướt qua cửa hàng của bạn chỉ vì họ không nhìn thấy “tín hiệu”. Hãy để Sixth Sense Media giúp bạn biến đường phố thành sàn diễn và biến người đi đường thành những vị khách trung thành.

Công ty Cổ phần Truyền thông Giác quan Thứ Sáu – SIXTH SENSE MEDIA

Văn phòng Hà Nội:

Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tel: (0243) 237 3692

Hotline: 0982 513 898

Văn phòng Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM

Tel: (08) 88 589 489

Hotline: 0934 519 516

Email: contact@ssm.vn