BILLBOARD LẬT NGƯỢC CỦA TIM TAM – KHI SỰ “SAI” TRỞ THÀNH ĐIỂM NHẤN CHIẾN LƯỢC

Những tấm billboard quảng cáo của TimTam được lật ngược một cách có chủ đích, tưởng chừng đánh đố nhưng lại khiến người xem tò mò, thích thú, đưa chiến dịch viral mạnh mẽ!

Trong thế giới quảng cáo ngoài trời (OOH), nơi hàng nghìn thông điệp tranh giành vài giây chú ý của người đi đường, việc làm “đúng” đôi khi là chưa đủ để nổi bật. Thương hiệu bánh quy biểu tượng của Úc – Tim Tam – đã chứng minh điều ngược lại trong chiến dịch ra mắt tại thị trường Anh: Họ chọn cách “làm sai có chủ đích” bằng cách lắp đặt toàn bộ Billboard lộn ngược.

Hãy cùng Sixth Sense Media phân tích cú lội ngược dòng đầy thông minh này dưới góc độ tâm lý học hành vi và chiến lược thương hiệu.

1. BACKGROUND: Thách thức của “Tân binh” tại thị trường Anh

Tháng 3/2024, Tim Tam (thuộc tập đoàn Arnott’s) chính thức đổ bộ vào các hệ thống siêu thị lớn tại Anh như Tesco, Waitrose và Sainsbury’s. Dù là một “huyền thoại” tại Úc, nhưng tại Anh, Tim Tam vẫn là một cái tên mới mẻ đang phải đối đầu với những đối thủ bánh quy nội địa sừng sỏ.

Bài toán đặt ra: Làm thế nào để thông báo sự hiện diện của Tim Tam đến hàng triệu người tiêu dùng Anh một cách nhanh nhất, ấn tượng nhất và tạo ra nhu cầu tìm kiếm sản phẩm ngay lập tức tại siêu thị?

2. CREATIVE IDEA: Sự lộn ngược đầy ẩn ý từ “The Land Down Under”

Thay vì những tấm biển quảng cáo ngon mắt thông thường, Tim Tam đã tung ra chiến dịch OOH với các tấm Billboard được treo lật ngược hoàn toàn. Ý tưởng này là sự kết hợp tinh tế giữa ba yếu tố:

Sự kết nối văn hóa

Úc vốn được mệnh danh là “The Land Down Under” (vùng đất ở phía dưới). Việc lật ngược Billboard là một cách chơi chữ hình ảnh đầy hóm hỉnh, nhắc nhớ về nguồn gốc của thương hiệu một cách thông minh mà không cần giải thích bằng lời.

Nguyên lý tâm lý học “Perceptual Disfluency”

Đây là cốt lõi của sự thành công. Khi não bộ con người bắt gặp một thông tin “không đúng kỳ vọng” (như một tấm biển ngược), nó sẽ tự động thoát khỏi trạng thái lái xe tự động (autopilot). Người xem buộc phải dừng lại lâu hơn, nỗ lực xử lý thông tin và cố gắng “sửa lỗi” trong đầu. Quá trình này giúp thông tin về Tim Tam được khắc sâu vào trí nhớ dài hạn hiệu quả hơn gấp nhiều lần so với các quảng cáo xuôi dòng.

Visual củng cố nhận diện

Dù bị lật ngược, hình ảnh cận cảnh thanh bánh quy socola chảy mượt mà và tone màu nâu đặc trưng của Tim Tam vẫn được giữ nguyên. Điều này đảm bảo rằng dù người xem có bối rối vì biển ngược, họ vẫn nhận diện được ngay lập tức sản phẩm đang được quảng cáo.

3. TRIỂN KHAI: Đánh chiếm các khu vực trọng điểm

Chiến dịch được triển khai quy mô lớn tại các thành phố lớn như London, Manchester, Birmingham… tại các vị trí có lưu lượng giao thông đông đúc. Việc đặt biển tại những nơi “kẹt xe” giúp tăng tối đa thời gian tiếp xúc (dwell time), cho phép người đi đường có đủ thời gian để “thưởng thức” sự ngược đời thú vị này và lấy điện thoại ra ghi lại.

4. RESULT: Khi sự khác biệt tạo nên “Cơn sốt”

Chiến dịch không chỉ dừng lại ở những tấm biển trên phố mà đã thực sự bùng nổ trên mọi phương diện:

• Viral mạnh mẽ trên Social Media: Cư dân mạng không ngừng chia sẻ hình ảnh những chiếc Billboard lộn ngược với sự thích thú, tạo ra lượng thảo luận tự nhiên (earned media) khổng lồ.
• Gây bão truyền thông: Các tờ báo lớn và giới chuyên gia Marketing liên tục đưa tin về “sự cố” cố ý này, giúp Tim Tam nhanh chóng trở thành chủ đề nóng.
• Tăng vọt chỉ số tìm kiếm: Cụm từ “Tim Tam UK” tăng vọt trên các công cụ tìm kiếm. Thương hiệu đạt được mục đích tối thượng: Người tiêu dùng chủ động tìm kiếm sản phẩm tại các kệ siêu thị Anh.

5. BÀI HỌC CHO MARKETER: “Sai” có chiến lược

Chiến dịch của Tim Tam gửi gắm một thông điệp mạnh mẽ: Để được chú ý, đừng sợ làm “sai” – miễn là bạn làm “sai có chiến lược”. Việc đi ngược lại các quy tắc thông thường đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về hành vi khách hàng và lòng can đảm của thương hiệu. Khi bạn dám làm khác, bạn không chỉ bán một sản phẩm, bạn đang bán một trải nghiệm và một câu chuyện để khách hàng ghi nhớ.

Tại Việt Nam, với hơn 16 năm kinh nghiệm thực chiến OOH, Sixth Sense Media hiểu rõ cách biến những ý tưởng “điên rồ” nhất thành những chiến dịch hiệu quả nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng cùng doanh nghiệp sáng tạo ra những điểm nhấn “sai có chủ đích” để thương hiệu của bạn không chỉ được nhìn thấy, mà còn được ghi nhớ sâu sắc trong tâm trí khách hàng.

Công ty CP Truyền thông quảng cáo ngoài trời – SIXTH SENSE MEDIA

VP Hà Nội:

Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tel: (0243) 237 3692

Hotline: 0982 513 898

VP Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM

Tel: (08) 88 589 489

Hotline: 0934 519 516

Email: contact@ssm.vn