XU HƯỚNG ACTIVATION MỚI NHẤT: NHỮNG THAY ĐỔI ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI TRẢI NGHIỆM THƯƠNG HIỆU

Khám phá kỷ nguyên “tương tác sâu” trong Marketing trải nghiệm. Cập nhật ngay 4 xu hướng Activation mới nhất đang định hình tương lai Sixth Sense Media.

Trong một thế giới phẳng nơi thông tin bùng nổ, người tiêu dùng ngày càng trở nên “miễn dịch” với các hình thức quảng cáo truyền thống chỉ mang tính chất thông báo một chiều. Kỷ nguyên của việc thương hiệu “nói” và khách hàng “nghe” đã qua đi. Chúng ta đang chính thức bước vào kỷ nguyên của “tương tác sâu” (Deep Interaction) trong Marketing trải nghiệm.

Tại Sixth Sense Media, chúng tôi nhận thấy một sự chuyển dịch rõ rệt: Khách hàng hiện đại không chỉ muốn nhìn thấy thương hiệu; họ khao khát được cảm nhận, tương tác và thậm chí là đồng sáng tạo cùng thương hiệu đó. Brand Activation (Kích hoạt thương hiệu) giờ đây không chỉ là một sự kiện hoạt náo đơn thuần, mà là một điểm chạm chiến lược để xây dựng lòng trung thành và tạo ra những đại sứ thương hiệu tự nguyện.

Để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua giành lấy “trái tim và tâm trí” của khách hàng, các marketer cần nắm bắt ngay những làn sóng thay đổi mạnh mẽ. Dưới đây là 4 xu hướng Activation mới nhất đang định hình lại tương lai của trải nghiệm thương hiệu mà Sixth Sense Media đã đúc kết.

Micro-events: Sức Mạnh Của Những Điểm Chạm “Nhỏ Nhưng Sâu”

Đã qua rồi thời hoàng kim của những sự kiện “bom tấn” với quy mô hàng nghìn người nhưng lại thiếu đi sự kết nối cá nhân. Xu hướng activation hiện đại đang chứng kiến sự lên ngôi của Micro-events – những sự kiện quy mô nhỏ, tập trung và mang tính cá nhân hóa cao.

Tại sao “Nhỏ” lại là “Lớn” mới?

Thay vì dồn toàn bộ ngân sách vào một sự kiện hoành tráng duy nhất tại một địa điểm trung tâm, các nhãn hàng thông minh đang chia nhỏ chiến dịch thành chuỗi các micro-activation, pop-up store linh hoạt. Những điểm chạm này xuất hiện một cách gần gũi và bất ngờ ngay tại nơi khách hàng mục tiêu sinh sống và làm việc: khu dân cư cao cấp, khuôn viên trường đại học (campus), chuỗi cửa hàng bán lẻ, hoặc một góc nhỏ trong trung tâm thương mại sầm uất.

Ưu điểm vượt trội của Micro-events:

• Tiếp cận “siêu mục tiêu” (Hyper-targeting): Cho phép thương hiệu thiết kế nội dung và trải nghiệm “đo ni đóng giày” cho một nhóm đối tượng cụ thể tại một địa điểm cụ thể.
• Tăng chất lượng tương tác: Quy mô nhỏ giúp nhân sự của nhãn hàng có nhiều thời gian hơn để trò chuyện, tư vấn và lắng nghe từng khách hàng, tạo ra những kết nối cảm xúc sâu sắc hơn.
• Linh hoạt và tối ưu chi phí: Dễ dàng triển khai, điều chỉnh và nhân rộng mô hình nếu thành công, giảm thiểu rủi ro so với các sự kiện lớn.

➡ Mục tiêu cốt lõi: Không phải là số lượng người tham gia khổng lồ, mà là tiếp cận đúng tệp khách hàng, vào đúng thời điểm họ cởi mở nhất, và chạm đúng mạch cảm xúc của họ.

Sampling Activation của Sprite tại Trung tâm Thương mại

Phygital Experience: Khi Ranh Giới Online & Offline Bị Xóa Nhòa

Chúng ta đang sống trong một thế giới “lai”, nơi cuộc sống thực và không gian số đan xen không thể tách rời. Phygital (Physical + Digital) không còn là một thuật ngữ sành điệu, nó là tiêu chuẩn bắt buộc của một chiến dịch activation hiện đại thành công.

Biến điểm chạm vật lý thành làn sóng kỹ thuật số

Một sự kiện offline dù hấp dẫn đến đâu cũng bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Phygital chính là chìa khóa để phá vỡ giới hạn đó, giúp trải nghiệm ngoài trời trở nên liền mạch và lan tỏa mạnh mẽ trên môi trường số.

Các ứng dụng Phygital nổi bật trong Activation:

• QR Scan thông minh: Không chỉ là dẫn về website. Mã QR tại điểm activation có thể mở ra các nội dung độc quyền, voucher điện tử cá nhân hóa, hoặc tham gia chương trình khách hàng thân thiết ngay lập tức.
• AR Filter & Gamification: Sử dụng công nghệ Thực tế tăng cường (AR) để biến không gian vật lý trở nên sống động. Khách hàng có thể quét một booth trưng bày để thấy sản phẩm 3D xuất hiện, hoặc tham gia các mini-game tương tác trên điện thoại để nhận quà tại chỗ.
• Check-in để “Share-in”: Thiết kế các khu vực chụp ảnh (photobooth) tích hợp công nghệ số, khuyến khích người dùng chia sẻ ngay lên mạng xã hội với hashtag của chiến dịch, biến họ thành những kênh truyền thông lan tỏa (earned media) hiệu quả nhất.

➡ Mục tiêu cốt lõi: Tạo ra một hành trình khách hàng không điểm dừng, kết nối giữa trải nghiệm thực tế tại điểm bán và sự tiện lợi của thế giới số.

Công nghệ Thực tế tăng cường (AR) giúp không gian vật lý trở nên sống động hơn bao giờ hết

Storytelling Activation: Kể Câu Chuyện, Thay Vì Chỉ Quảng Cáo

Trong một thị trường bão hòa về tính năng sản phẩm, yếu tố tạo nên sự khác biệt chính là câu chuyện thương hiệu (Brand Story). Người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là Gen Z và Millennials, muốn biết lý do thương hiệu tồn tại (The Why) hơn là chỉ nhìn thấy logo (The What).

Từ “Bán Hàng” đến “Bán Cảm Xúc”

Các xu hướng activation thành công nhất hiện nay đều không đặt nặng vấn đề doanh số ngay tại sự kiện. Thay vào đó, chúng tập trung vào việc truyền tải một thông điệp, một giá trị sống mà thương hiệu theo đuổi.

Activation trở thành một “sân khấu” sống động để kể câu chuyện đó:

• Gắn kết với Lifestyle (Phong cách sống): Thương hiệu thể thao không chỉ bày bán giày, họ tổ chức các buổi chạy bộ cộng đồng hoặc các thử thách thể lực tại công viên để tôn vinh tinh thần vượt lên chính mình.
• Câu chuyện nhân văn & CSR: Activation được thiết kế để nâng cao nhận thức về một vấn đề xã hội mà thương hiệu quan tâm. Ví dụ: Một nhãn hàng nước sạch tổ chức trải nghiệm thực tế ảo về sự khan hiếm nước ở vùng cao, thay vì chỉ phát mẫu thử.

➡ Mục tiêu cốt lõi: Giúp thương hiệu trở nên “người” hơn, gần gũi và đáng tin cậy hơn. Khi khách hàng đồng cảm với câu chuyện, họ sẽ trung thành với thương hiệu.

Hãy để nghệ thuật Storytelling dẫn dắt thương hiệu của bạn

Sustainability & CSR-driven Campaigns: Activation Có Trách Nhiệm

Sự trỗi dậy của “người tiêu dùng có ý thức” (Conscious Consumer) đang buộc các thương hiệu phải suy nghĩ lại về cách họ tổ chức sự kiện. Một chiến dịch activation hoành tráng nhưng xả thải lượng lớn rác nhựa ra môi trường sẽ ngay lập tức nhận về phản ứng ngược từ cộng đồng.

Điểm cộng cảm xúc mạnh mẽ từ yếu tố “Xanh”

Xu hướng activation bền vững không chỉ là một lựa chọn đạo đức mà còn là một lợi thế cạnh tranh sắc bén. Thương hiệu thể hiện trách nhiệm xã hội (CSR) và cam kết bảo vệ môi trường ngay trong các hoạt động kích hoạt sẽ chiếm được thiện cảm rất lớn.

Cách triển khai Activation bền vững:

• Vật liệu thân thiện môi trường: Sử dụng các booth thiết kế từ vật liệu tái chế, giấy FSC, hạn chế tối đa nhựa dùng một lần trong sampling.
• Thông điệp xanh: Tổ chức các hoạt động đổi vỏ sản phẩm lấy quà tặng, hoặc các workshop hướng dẫn tái chế sáng tạo.
• Hỗ trợ cộng đồng: Mỗi lượt tương tác tại activation sẽ được quy đổi thành một đóng góp cụ thể cho cộng đồng (ví dụ: mỗi chữ ký cam kết sẽ góp 1 cây xanh cho rừng ngập mặn).

➡ Mục tiêu cốt lõi: Xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực, có trách nhiệm, tạo ra sự kết nối dựa trên những giá trị chung tốt đẹp với khách hàng.

Thương hiệu thể hiện trách nhiệm xã hội (CSR) và cam kết bảo vệ môi trường ngay trong Activation sẽ chiếm được thiện cảm rất lớn

Sixth Sense Media: Tiên Phong Kiến Tạo Trải Nghiệm “Creative in Motion”

Việc nắm bắt các xu hướng activation mới nhất là điều kiện cần, nhưng để triển khai chúng một cách hiệu quả, sáng tạo và tối ưu ngân sách lại là một thách thức lớn. Đó là lúc bạn cần một đối tác giàu kinh nghiệm và có tư duy đổi mới.

Tại Sixth Sense Media, chúng tôi không chỉ là một công ty quảng cáo ngoài trời. Chúng tôi tự định vị mình là những nhà kiến tạo trải nghiệm với triết lý “Creative in Motion” (Sáng tạo trong chuyển động).

Chúng tôi hiểu rằng một chiến dịch Activation thành công trong bối cảnh mới phải là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa:

1. Dữ liệu (Data-driven): Để xác định đúng điểm chạm cho Micro-events.
2. Công nghệ (Technology): Để triển khai các trải nghiệm Phygital mượt mà.
3. Nội dung (Content Strategy): Để xây dựng Storytelling chạm đến cảm xúc.
4. Thực thi (Execution Excellence): Để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra chỉn chu, chuyên nghiệp và truyền tải đúng tinh thần của nhãn hàng.

Mỗi chiến dịch Activation do Sixth Sense Media thực hiện là một hành trình sáng tạo chuyển động không ngừng – nơi ý tưởng của thương hiệu được nhìn thấy, được cảm nhận sâu sắc và lan tỏa mạnh mẽ khắp mọi nẻo đường, từ offline lên online.

Đừng để thương hiệu của bạn đứng yên trong kỷ nguyên tương tác mới. Hãy liên hệ ngay với Sixth Sense Media hôm nay để nhận tư vấn chiến lược và báo giá cho chiến dịch Activation đột phá tiếp theo của bạn! 

Công ty Cổ phần Truyền thông Giác quan Thứ Sáu – SIXTH SENSE MEDIA

Văn phòng Hà Nội:

Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tel: (0243) 237 3692

Hotline: 0982 513 898

Văn phòng Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM

Tel: (08) 88 589 489

Hotline: 0934 519 516

Email: contact@ssm.vn